【關於退貨】
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- 根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第 19 條，並不享有 7 天鑑賞期。為避免爭議發生，請確實驗收後再進行退貨。
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※建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
- 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，本公司將依照商品退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就該商品價錢之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘金額予消費者。
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【無法退換貨說明】
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- 拆封後的商品，無法退換貨
- 未附上原包裝盒 (含外包裝)，或包裝不完整及破損無法辨識之商品
- 因特別情況已註明無法退換貨之商品
- 發票單據遺失
- 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予辦理任何退貨退款事宜
【退款流程】
- 本公司收到退貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜
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★全額刷退：我們將於收到退貨商品 3 個工作天(不含例假日)，為您完成刷退手續，請您留意下一期帳單
★部分刷退：我們將於收到退貨商品後，於次月 10 號(遇例假日則順延)，將部分款項退款至您指定的銀行帳戶 (會扣除 30 元匯款手續費)
