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運費與配送

【 免運優惠 】

   購物滿 999 元即享免運優惠 ( 扣除優惠活動 與 紅利點數 後,實際支付之金額須超過 1000 元)


 

【 宅配運送 】

  1. 為了將最新鮮的食材送交到您手中仍能確保新鮮的品質,巧食家 採低溫冷凍配送方式寄送商品 (本公司物流配合公司為 黑貓宅急便 )
     
  2. 部分商品為常溫商品,若與低溫商品一同訂購,則以低溫方式一同寄送。若單獨訂購常溫商品,則以常溫方式寄送。
     
  3. 我們亦提供 指定到貨時段 之服務,但實際配送過程與時間,則由宅配人員安排。若遇天候、天然災害等不可控之因素,則配達日將會往後順延。
     
  4. 如遇有商品延遲送達,還請儘速與我們連繫,本公司將會盡全力協助聯繫相關事宜。(如遇有運送未準時之情事,還請多多體諒與包涵。)
     
  5. 離島地區以及物流公司之定義偏遠地區不列入可配送範圍。
     
  6. 付款完成後的 1-3 個工作天內 (不含週六、日及例假日) 即可到貨;如商品無現貨需重新製作,本公司提前通知您,調整到貨日的權利。
     
  7. 請詳細填寫您的收件人姓名、連絡電話〈僅供宅配人員送貨連絡用〉、配送地址及指定到貨時間,若您所填寫的配送資料若有誤,如收件人、收貨地址等資料錯誤,或是無人簽收、拒收,造成商品無法於時間內交付,而產生保存不良、退冰或期限過期,則該訂單之所有損失由訂購者承擔,本公司亦不退款


【 全家運送 】

  1. 為了將最新鮮的食材送交到您手中仍能確保新鮮的品質,巧食家 採全家低溫冷凍配送方式寄送商品
     
  2. 部分商品為常溫商品,若與低溫商品一同訂購,則以低溫方式一同寄送。若單獨訂購常溫商品,則以常溫方式寄送。
     
  3. 配送時間為D+1日。「全家取貨」訂單於每工作天上午10點收單,若之後下單者,配送時間則再+1日(例:於1號晚上下單,配送日為3號;於2號上午10:05分下單,配送日為4號),出貨時間皆會在訂單成立後與您告知,到貨時間為寄出後2~3天。
     
  4. 如商品無現貨需重新製作,本公司將提前通知您,並保留調整到貨日的權利。
     
  5. 請詳細填寫您的收件人姓名、連絡電話、配送門市,若您所填寫的配送資料有誤造成無法取件或是有逾期未取情況產生,本公司將酌收商品的來回運費。